Garuda Indonesia

Introdução

Garuda Indonesia (GA) é uma companhia aérea de serviço completo que opera rotas domésticas e internacionais. A franquia de bagagem de cabine concedida por esta companhia aérea é de 7 kg e tamanho máximo de 56 x 36 x 23 cm. A tarifa do bilhete de voo da rota internacional inclui franquia de bagagem de porão gratuita de 30 kg, enquanto a tarifa da rota doméstica também inclui franquia de bagagem de porão gratuita de 20 kg. O horário de check-in no aeroporto começa 180 minutos antes do horário de partida programado. O check-in online está disponível para voos na página oficial da Garuda Indonesia. Pode ser feito 2 dias antes do horário de partida programado.

Como Reservar

1. Vá ao site da Airpaz ou abra a aplicação Airpaz (Android/iOS) no seu telemóvel. 2. Preencha os detalhes na caixa de pesquisa de voos. 3. Escolha o melhor voo. 4. Preencha as informações do passageiro e de contacto na página de reserva. 5. Processe o seu pagamento através do método de pagamento selecionado. 6. Receba o seu e-ticket de voo da Garuda Indonesia na página Minhas Reservas ou no seu e-mail.

Como Pagar

O pagamento da sua reserva de bilhetes da Garuda Indonesia na Airpaz pode ser processado através de cartão de crédito bancário, transferência bancária, PayPal e métodos de balcão (over the counter). Para informações completas, visite a página do Guia de Pagamento da Airpaz.

Sobre

Garuda Indonesia é uma companhia aérea indonésia de serviço completo que serve não apenas voos domésticos na Indonésia, mas também rotas internacionais. Até setembro de 2018, a Garuda Indonesia serve 91 destinos em todo o mundo – 69 destinos domésticos e 22 internacionais. Os destinos incluem a Ásia (Sudeste Asiático Regional, Médio Oriente, China, Japão e Coreia do Sul), Austrália e Europa. A quantidade de destinos e instalações de bordo oferecidas pela companhia aérea são completadas por três classes de cabine diferentes para os seus voos. A Garuda Indonesia oferece experiência em Classe Económica, Executiva e Primeira Classe para os passageiros. Como forma de preocupação com a segurança, a Garuda Indonesia foi premiada com a IATA Operational Safety Audit (IOSA). Isto prova que a companhia aérea está em conformidade com as normas internacionais no domínio da segurança e proteção. Para melhorar o serviço, a Garuda Indonesia lançou um novo serviço chamado "Garuda Indonesia Experience". Este novo serviço oferece um conceito que reflete a hospitalidade genuína da Indonésia em todos os aspetos. Para apoiar este serviço, toda a nova frota está equipada com o interior mais vanguardista, que dispõe de televisores LCD táteis individuais em todas as classes Executiva e Económica. Além disso, os passageiros também são mimados com o sistema de entretenimento Audio and Video on Demand (AVOD), que oferece uma vasta seleção de filmes ou músicas, conforme votado por cada passageiro. A Garuda Indonesia conseguiu mudar o seu rumo, de modo a evitar o fracasso em tempos de crise e alcançar o sucesso na era de 2006 a 2010. Depois de passar por tempos difíceis, agora a Garuda Indonesia continua o seu sucesso com a execução agressiva do programa de expansão de 5 anos. O programa é conhecido como o 'Salto quântico' (Quantum leap). Espera-se que o programa leve a empresa a uma escala maior, com uma rede mais ampla e acompanhada por uma qualidade de serviço cada vez melhor. Desde então, a Garuda Indonesia tem sido premiada por várias organizações e instituições. Além de uma classificação de 5 estrelas da Skytrax, a Garuda Indonesia também foi premiada como "A Companhia Aérea com Maior Melhoria do Mundo". Depois, em julho de 2012, ganhou os prémios de "Melhor Companhia Aérea Regional do Mundo" e "Melhor Companhia Aérea Regional do Mundo". Uma instituição de consultoria de Sydney, Center for Asia Aviation (CAPA), também nomeou a Garuda Indonesia como "A Política Mais Mutável do Ano" em 2010. Entretanto, a Roy Morgan, uma instituição de investigação independente na Austrália, também nomeou a Garuda Indonesia como "A Melhor Companhia Aérea Internacional" em janeiro, fevereiro e julho de 2012. De 2014 a cinco anos consecutivos, a Garuda Indonesia foi premiada com o prémio "Melhor Tripulação de Cabine do Mundo" pela Skytrax. Também foi selecionada como uma das "10 Melhores Companhias Aéreas do Mundo" em 2018. Além do negócio principal da companhia aérea, a Garuda Indonesia tem as suas Unidades de Negócio Estratégicas (SBU) e subsidiárias. As unidades de negócio consistem em Garuda Cargo, Garuda Indonesia e Garuda Medical Center. O Grupo Garuda Indonesia também tem subsidiárias como a PT Citilink Indonesia como Companhia Aérea de Baixo Custo (LCC), Aerowisata (hotéis, transporte terrestre, catering e agente de viagens), PT Abacus Distribution Systems Indonesia (fornecedor de sistema de reserva de bilhetes), PT Aero Systems Indonesia / Asyst (fornecedor de serviços de tecnologia de informação para a indústria e transportes e turismo), e PT Garuda Maintenance Facility (GMF), que fornece manutenção, reparação e revisão de aeronaves. Vale também a pena mencionar que a companhia aérea foi a primeira companhia aérea indonésia a juntar-se à SkyTeam. As companhias aéreas da aliança incluem a Air Europa, China Airlines, Aeroflot, Aerolineas Argentinas, KLM, Korean Air, etc. A Garuda Indonesia tem atualmente 3 hubs na Indonésia. O primeiro é um hub de negócios no Aeroporto Internacional Soekarno-Hatta em Jacarta. O segundo é um hub que serve áreas de turismo no Aeroporto Internacional Ngurah Rai em Bali. O terceiro é um hub que serve como uma ponte cruzada para a parte oriental da Indonésia no Aeroporto Internacional Sultan Hasanuddin em Makassar. A Garuda Indonesia foi fundada em 26 de janeiro de 1949 e realizou o seu primeiro voo em 1 de fevereiro de 1949. O nome do CEO é Glenny Kairupan.

Tipe Pesawat	Número de aeronaves
Airbus A330-300	14
Boeing 737-800	42
Boeing 777-300ER	6
Boeing 737 MAX 8 pax	1
Airbus A330-900	3

Bagagem

Web Check-in

Os passageiros podem fazer o web check-in através do site oficial da Garuda Indonesia. Para tal, clique aqui para ir para a página de check-in da companhia aérea. O web check-in pode ser feito 2 dias antes da hora de partida programada.

Check-in no Aeroporto

Os balcões de check-in da Garuda Indonesia abrem 180 minutos antes da hora de partida. Recomenda-se que faça o check-in pelo menos uma hora e meia antes do fecho do balcão de check-in e entrega de bagagem no aeroporto.

Check-in no Quiosque

Os serviços de check-in no quiosque estão disponíveis para os passageiros da Garuda Indonesia e podem ser acedidos no aeroporto de partida, dependendo da disponibilidade. Para mais informações sobre este serviço, contacte o serviço de apoio ao cliente da companhia aérea. O tempo de check-in é de 240 horas antes da hora de partida do voo.

Check-in na Aplicação

É possível fazer o check-in através da aplicação móvel oficial (Android/iOS) da companhia aérea. Para tal, os passageiros devem descarregar a aplicação móvel da Garuda Indonesia no seu smartphone. O tempo de check-in é de 48 horas antes da hora de partida.

Regras de Tarifa