Po úspěšném dokončení rezervace u letecké společnosti obdržíte svou e-letenku obratem e-mailem. Tato e-letenka slouží jako vaše elektronické potvrzení a doklad o nákupu vašeho letu. Obsahuje základní podrobnosti, jako je itinerář vašeho letu, informace o cestujících, číslo letenky a podrobnosti o ceně.
I když se snažíme zajistit bezproblémové doručování e-mailů, je důležité si uvědomit, že někdy může potvrzovací e-mail spolu s vaší e-vstupenkou a účtenkou omylem skončit ve složce spamu vašeho e-mailu. Doporučujeme zkontrolovat složku se spamem. Je možné, že e-mail mohl být filtrován a uložen tam. Rychlým pohledem do složky se spamem můžete zajistit, že vám neunikne žádná důležitá komunikace týkající se vašeho letu.
V případě, že stále nemůžete najít potvrzovací e-mail nebo pokud máte nějaké obavy, neváhejte se obrátit na náš tým zákaznické podpory. Jsme k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, abychom vám pomohli a v případě potřeby vám můžeme znovu poslat potvrzovací e-mail. Zajištění, že máte přístup ke své elektronické jízdence a účtence, je životně důležité pro bezproblémové cestování, proto nás neváhejte kontaktovat s žádostí o pomoc s rezervací.
