FAQ | Réservez des billets d'avion d'hôtel

Comment renvoyer l'itinéraire et le bon d’achat ?

Pour renvoyer votre itinéraire, veuillez suivre les étapes suivantes :

Ouvrez notre site internet www.airpaz.com
Choisissez le menu "Commandes"
Saisissez votre code Airpaz et votre adresse e-mail
Cliquez sur Rechercher
Choisissez "Renvoyer l'itinéraire", indiquez votre adresse électronique, puis cliquez sur "Envoyer"

Pour les membres, vous devez d'abord vous connecter pour gérer votre commande.

Choisir un type de chambre différent en une seule réservation ?

Sur Airpaz, il est facile de réserver votre chambre même avec différents types.
Il suffit d'additionner le nombre de chambres pour chaque type de chambre et de soumettre votre demande lorsque vous avez terminé.
Ensuite, vos chambres seront dans une seule réservation.

Quand et comment je reçois le bon d'hébergement ?

Vous recevrez votre bon d'achat d'hôtel après avoir terminé la procédure de réservation.
Le bon d’achat de l'hôtel se trouve dans votre mail. Par conséquent, nous vous recommandons vivement de vérifier votre boîte de réception.
Une fois que vous aurez effectué le paiement de votre réservation, nous vous enverrons le bon d’achat de l'hôtel à votre adresse e-mail.
Vérifiez votre dossier de spam si vous ne recevez toujours pas de confirmation de notre part. Vous pouvez également vous connecter à votre compte Airpaz ou gérer les réservations pour récupérer votre bon d’achat d'hôtel.

Comment vérifier le statut de ma réservation d'hôtel ?

Pour vérifier l'état de votre réservation, veuillez gérer votre réservation, veuillez suivre les étapes suivantes:

Ouvrez notre site internet www.airpaz.com
Choisissez le menu "Commandes"
Saisissez votre code Airpaz et votre adresse e-mail
Cliquez sur Rechercher
Trouvez votre dernier statut de réservation dans les détails de la commande